Agente Handling y Atención al Pasajero Aéreo y Marítimo
Objetivo General del curso
Formar al alumnado para desarrollar funciones de atención al pasajero en aeropuertos, puertos y terminales, adquiriendo conocimientos sobre facturación, embarque, equipajes, gestión de incidencias, protocolo y atención internacional. La formación también trabaja el inglés profesional, la comunicación intercultural, la resolución de conflictos y otras competencias necesarias para desenvolverse en entornos aeroportuarios, marítimos y turísticos.
Estructuración del curso
El curso consta de 120 horas de formación, distribuidas en 40 sesiones presenciales, con clases una vez por semana, además de 150 horas de prácticas en empresas.
Salidas Profesionales
La formación está orientada a trabajar en diferentes puestos relacionados con la atención al pasajero y los servicios turísticos, entre ellos:
- Agente de facturación o check-in.
- Personal de embarque o boarding gate.
- Atención al pasajero.
- Información aeroportuaria.
- Gestión de incidencias.
- Atención VIP.
- Servicios de handling.
- Atención al pasajero en puertos.
- Embarque de ferries y cruceros.
- Información turística.
- Atención internacional y gestión documental.
- Recepción hotelera premium.
- Guest Experience.
- Atención al cliente internacional.
Fecha y Horarios
Contacta para consultar próximas fechas y horarios.
Nuestros cursos
Consúltanos sobre este curso
